1. Our Commitment: the clothes will be delivered by naz’s delivery team as per your instructions. In the event your order is not delivered by the requested delivery date, you shall be entitled to a refund of rental costs and charges, without any further obligation or liability on the part of naz. 

  2. Rental Cancellation: You may cancel your rental no later than 14 days prior to the delivery date and you will be entitled to store credit (less fees associated with processing the payment) that can be applied to future orders, and is valid for 12 months. For cancellations done in less than 14 days, please contact us so we can accommodate the change in your plans.

  3. Rental Damage: You agree to treat the clothes with care, as if it was borrowed from your closest friend. If you return an item that is damaged beyond normal wear and tear, you shall pay a replacement cost, up to our discretion but no more than the 100% of the Retail Value of the item.

  4. Rental Delays: You agree to return the clothes as per delivery instructions on the date that is agreed upon. If you do not return the rentals on the return date, you authorize us (or our third-party payment processor) to levy a non-refundable late fee of KWD 10 per day for  every additional day and you agree to pay such fees up to an amount not exceeding 200% of the Retail Value plus any additional costs incurred as a result of such Delay.

  5. Collections: if you do not pay amounts you owe to us when due, then we will need to institute collection procedures. You agree to pay our costs of collection, including without limitation reasonable legal fees. 

  6. Sales: if you purchase a product through our service, the applicable taxes, shipping and delivery charges listed at the time of purchase will be applied. 

  7. Return and Refund or Sale Items: we encourage you to (1) book an appointment to try on an outfit you want to invest it; (2) rent before you buy to make sure you are investing in the perfect outfit. If you decide to purchase without the above two trials, we ae happy to refund you, within 14 days of your purchase, the amount you paid less the a fee of an equivalent rental period.

  8. Indemnification: You indemnify naz, its directors, employees and agents against any claim of any nature whatsoever arising from any damages which might be instituted against naz, its directors, employees and agents arising from renting the items contemplated in this agreement.

 


 

شروط وأحكام الايجار

  1. التزامنا: سيقوم فريق naz بتوصيل الأزياء على حسب تعليماتكم, و في حال لم يتم تسليم الطلب بالتاريخ المحدد, يحق للمستأجرة المطالبة  باسترداد تكاليف الإيجار والرسوم، دون أدنى مسؤولية أو أي التزام آخر
    أو التزام من قبلنا.

  2. إلغاء التأجير: يمكنك إلغاء طلبك في موعد لا يتجاوز 14 يوم من تاريخ التسليم المتفق عليه، مع مراعاة أن الرصيد الكامل (مع خصم رسوم تكلفة الحجز) يمكن استعماله على عمليات الشراء، أو الإيجار، المستقبلية وأن تكون صالحة لمدة 12 شهرا من تاريخ الالغاء. لإلغاء حجز التأجير في أقل من ١٤ يوم، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من منحك عرض متماشي مع تغيير خططك.

  3. الأضرار: توافقين على الاعتناء بالملابس باهتمام، كما لو كنت قد استعرتها من أقرب صديقة لك. إذا تم استرجاع أي من الملابس تالفة بما يتجاوز التلف العادي، فتلتزمين بتعويض شركة naz تكلفة الاستبدال حسب تقديرنا وعلى ألا تتعدى  %100  من قيمة سعر بالتجزئة.

  4. تأخير استرجاع الملابس المستأجرة: توافقين على إرجاع الملابس وفقًا للتعليمات التي تم الاتفاق عليها. إذا لم يتم استرجاع الملابس بالتاريخ المحدد، فسيتم فرض رسوم تأخير قدرها 15 دينارًا كويتيًا لكل يوم لغاية ٢٠٠٪؜ من قيمة سعر التجزئة، بالإضافة إلى أي تكاليف إضافية نتيجة التأخير. 

  5. التحصيل: إذا لم يتم سداد المبالغ المستحقة عليك بتاريخه، فسنضطر إلى اتخاذ إجراءات اللازمة للتحصيل.  توافقين على دفع تكاليف التحصيل التي نتحملها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية.

  6.  المبيعات: إذا في حال شراءك او استد خالك لأي من الملابس المعروضة، فسيتم تطبيق الضرائب المعمول بها بالإضافة لرسوم التوصيل المدرجة في وقت الشراء.

  7. استرداد واعادة  السلع المباع: نحثك على (١) حجز موعد لتجربة الازياء التي ترغبين بشرائها؛ (٢) التأجير قبل الشراء للتأكد من استثمارك بالقطعة. في حال قررتي الشراء دون التجربة، في خلال ١٤ يوم فقط، سنقوم باسترداد المبلغ بعد استقطاع ما يعادل سعر التأجير لنفس المدة.

  8. التعويض: تقومين بتعويض naz ومديريها وموظفيها ووكلائها ضد أي مطالبة من أي نوع كانت ناشئة عن أي أضرار قد تنشأ ضد naz ومديريها وموظفيها ووكلائها الناشئة عن استئجار الملابس المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.